| Город |
Москва |
| Опсиание вакансии |
В хостинговую компанию требуется специалист технической поддержки |
| Требования |
Знание принципов и технологий применяемых в хостинге.
Опыт работы с Интернетом на уровне продвинутого пользователя - уверенная работа с браузерами, почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, навыки их настройки.
Опыт работы с ОС из семейства Linux на уровне пользователя. Базовые знания по системам семейства Windows.
Понимание принципов работы HTTP, SMTP, POP3, FTP, IMAP, DNS, опыт работы с MySQL, PHP.
Опыт работы с хостинг панелями, в частности ISPManager.
Приветствуется знание nginx или систем виртуализации
Грамотный русский язык и умение доходчиво излагать свои мысли, в том числе в письменной форме.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Ответственность, коммуникабельность, терпение, эмоциональная уравновешенность, способность к обучению.
Опыт работы в интернет-провайдерской компании (направление - хостинг)— большой плюс |
| Обязанности |
Консультирование клиентов по услугам компании (вх. звонки‚ эл. почта, тикеты)
Разрешение конфликтных ситуаций
|
| Условия работы |
График работы : 12 часовые дневные и ночные смены
Зарплата 20.000-25.000 руб. — по результатам собеседования.
Полный Соц. Пакет. Офис в Центре |
|
